Condiciones Generales My Artydents

1. Objeto
Regulan la adhesión y uso de My Artydents, que ofrece a la persona adherida hasta 30 servicios clínicos incluidos (1 vez/año cada uno), ventajas económicas y utilidades operativas, siempre según criterio profesional y disponibilidad.

2. Alta, vigencia, niveles y ámbito
2.1. Alta gratuita a través de la web u otros canales habilitados.
2.2. Vigencia: la tarjeta My Artydents tiene una duración de 3 años desde la fecha de alta.
2.3. Renovación y niveles: al finalizar el periodo, podrá renovarse gratuitamente. Con la renovación se asignará un nivel de fidelidad (p. ej., My Artydents Bronce, Plata, Oro, etc.). Los beneficios o distintivos de cada nivel, si los hubiera, se comunicarán en la web y/o en la notificación de renovación.
2.4. Ámbito: válida en clínicas Artydents adheridas en España.

3. Identificación y carácter personal
La tarjeta/ID es personal e intransferible (incluidos familiares). 1 persona = 1 solicitud = 1 tarjeta.
Identificación con DNI o QR/ID en recepción. En caso de pérdida, se emitirá una nueva e invalidará la anterior.

4. Qué incluye y límites
4.1. La relación de 30 servicios clínicos incluidos se publica en la web, agrupados por categorías (p. ej., My Chequeo Esencial, My Visión 360, My Sonrisa, My Prevención, My Soluciones Avanzadas, My Facilidad).
4.2. Cada servicio puede disfrutarse 1 vez por año dentro de tu periodo de vigencia; no acumulables entre anualidades ni canjeables por dinero.
4.3. Criterio clínico: toda prestación requiere valoración profesional; puede no indicarse si no aporta beneficio clínico.
4.4. Radiología responsable (ALARA): solo pruebas necesarias. CBCT/TAC: incluye prescripción y lectura cuando proceda; la adquisición puede realizarse en centro externo y no está incluida.
4.5. Exclusiones: trabajos de laboratorio, medicación y materiales protésicos/ortodóncicos no están incluidos salvo indicación expresa.

5. Condiciones específicas de determinados servicios
5.1. Recementado de puente provisional y recementado de corona: se realizarán únicamente sobre prótesis realizadas originalmente en clínicas Artydents. No se aplican a piezas confeccionadas en otras clínicas o laboratorios externos. La viabilidad del recementado queda sujeta a valoración clínica (estado de la preparación, ajuste y pronóstico).
5.2. Blanqueamiento en clínica incluido (1 sesión): la sesión incluida forma parte de un tratamiento avanzado de blanqueamiento de 3 sesiones. Las sesiones 2 y 3 se presupuestan aparte. La sesión incluida es no sustituible por otros servicios y está sujeta a indicación, protocolo previo (p. ej., limpieza reciente y encías estables), contraindicaciones y expectativas realistas.

6. Ventajas económicas
Financiación hasta 36 meses sin intereses (sujeta a aprobación de la entidad colaboradora; consultar condiciones, TIN/TAE).
5% de descuento en la mayoría de tratamientos; no acumulable a otras promociones salvo indicación expresa.

7. Reservas y control de usos
Las citas pueden gestionarse por web o teléfono. Cada uso queda vinculado al ID/QR del titular. Recepción puede consultar el consumo anual restante.

8. Baja, suspensión y cambios
La persona adherida puede solicitar la baja en cualquier momento. Artydents podrá suspender o cancelar el acceso ante uso indebido o fraudulento. Podremos modificar servicios/condiciones por motivos asistenciales, legales u operativos; se publicará la versión vigente en la web.

9. Comunicaciones
Las comunicaciones transaccionales (confirmaciones, recordatorios) se envían por email/SMS. Las comunicaciones promocionales solo si otorgas consentimiento (gestionable en todo momento).

10. Responsabilidad
My Artydents no es un seguro dental ni un medio de pago. No sustituye el plan de tratamiento indicado por el profesional. Las imágenes y ejemplos son ilustrativos.

11. Atención y contacto
Incidencias: directoroperaciones@artydents.es. Información o consultas 656 914 419.

12. Ley aplicable
Se rigen por la legislación española.

Fecha de actualización: 06/09/2025